资费信息调整中，如需咨询武侯区移动宽带，致电4000510087。
其他说明：
① 宽带安装费：具体以办理时为准
② iPTV机顶盒（默认不加）：如需要办理时向客服说明。
③ 活动期内不允许拆机或中途退机不退费。
④ 覆盖范围：武侯区桂溪街道三瓦窑社区居委会,和平社区居委会,益州社区居委会,永安社区居委会,南新社区居委会,天华社区居委会,临江社区居委会,交子公园社区居委会,月牙湖社区居委会,吉泰社区居委会,大源社区居委会,昆华社区居委会,科创社区居委会全部用户均可受理。
⑤ 销售渠道：线上渠道专享优惠政策。
⑥ 政策时常变动，仅供参考，具体以咨询宽带专席报价为准。
武侯区移动宽带办理指南｜高速稳定 覆盖全城
武侯区居民专享新用户办理享首年优惠，最快1小时内上门安装，专业装维团队免费维护，让您畅享网络无售后之忧。
一、宽带速率有什么区别？实测网速对比
“100M”“300M”“500M”“1000M”代表网络带宽（单位 Mbps），数值越大，下载越快。实际速度受路由器、光猫和线路影响，以下为有线环境实测参考：
| 宽带速率 |
理论下载速度 |
下载1GB电影 |
| 100M | ≈10 MB/s | 约1分30秒 |
| 300M | ≈30 MB/s | 约30秒 |
| 500M | ≈50 MB/s | 约18秒 |
| 1000M（千兆） | ≈100 MB/s | 约9秒 |
常见疑问：家里房间较多、设备数量较大，应该如何选择宽带方案？建议先说明家庭成员数量、主要使用场景及覆盖需求。工作人员会结合武侯区当地接入情况，为您解答套餐、设备和安装安排等问题。
二、常见问题 FAQ（武侯区用户高频咨询）
我家在武侯区桂溪街道的老小区，想办移动宽带，怎么确认这边有没有覆盖？
目前武侯区武侯区桂溪街道大部分小区已具备移动宽带接入资源，但老小区个别楼栋可能存在光纤未到位的情况。建议您拨打4000510087，把小区名称和门牌号告诉客服，系统会核实具体覆盖情况并告知可选择的宽带方案。
桂溪街道这边的安置小区是不是都有移动宽带？我想知道我家那栋楼能不能装。
武侯区武侯区桂溪街道的安置小区大多已完成光改接入，实际可用资源以楼栋施工记录为准。您可拨打4000510087，报上小区和楼栋信息，客服会当场核对并答复能否安装。若暂无资源，客服也会登记需求并告知后续关注方式。
我家里已经办了移动宽带，想加个电视业务看直播，要不要另外签什么？
已安装武侯区移动宽带的用户如需要电视直播服务，不必单独重办宽带。您可拨打4000510087，说明希望加装电视业务，客服会查看您现有套餐是否支持添加，并告知开通所需手续与设备安排，之后可协调上门调测。
单位报销要向移动宽带要电子发票，打哪个电话能开？
您使用的武侯区移动宽带支持开具电子发票。如需开票，请拨打4000510087转人工服务，提供宽带绑定的手机号和单位开票抬头，客服验证后即可登记开票。开好的电子发票会按您预留的接收方式发送，方便直接用于报销。
我老忘了看宽带每月扣多少钱，前面几个月的账还能查到吗？
要查询武侯区移动宽带月度账单，可直接拨打4000510087联系客服，验证用户身份后可了解当期消费、余额情况以及近几个月的使用记录。为避免忘记查看，您可咨询客服如何开通自动扣费提醒，确保每一笔扣除都有凭据。
武侯区移动宽带办理要多少钱？
新用户办理融合套餐，月费超低，含宽带+手机流量+通话。单宽带按年收费也很实惠。具体以咨询客服为准，欢迎来电咨询。
没有移动手机号能办宽带吗？
可以！中国移动提供纯宽带套餐，不强制绑定手机号。但融合套餐通常更优惠，建议优先考虑。
如何测试家里网速是否达标？
建议用网线直连光猫，关闭后台程序，使用 360管家 或 腾讯管家 等互联网大厂产品进行测速。无线测速可能因墙体、距离偏低，属正常现象。
办理后多久能安装？
武侯区城区一般24小时内上门，乡镇48小时内。安装前师傅会电话确认，请保持畅通。
千兆宽带需要换路由器吗？
是的！若使用500M/1000M宽带，需确保路由器为千兆口、网线为Cat5e及以上。老旧百兆设备会限制速度，建议升级。
立即拨打4000510087查覆盖+办理
费用说明：
除月租外，武侯区桂溪街道新装移动宽带用户需支付调测费（具体办理时为准），部分优惠套餐首年减免。光猫、路由器等终端设备由移动提供，合约期内免费使用，退网时需归还。
合约期限：
享受优惠资费的武侯区桂溪街道移动宽带融合套餐通常绑定24–36个月在网协议。提前拆机需支付违约金；包年单宽带无合约。
覆盖与速率：
武侯区桂溪街道能否安装及实际带宽以您所在地址的线路资源为准。宣传“1000M”为理论接入速率，实际网速受户型、设备、高峰时段等因素影响。
融合套餐要求：
部分宽带需绑定手机套餐（如保底消费59元/月），且报装手机号需要是武侯区桂溪街道本地移动号码；包年宽带无要求。
退订与归还：终止服务时，请主动携带光猫、机顶盒、摄像头等终端设备至武侯区桂溪街道本地随便哪个营业厅办理退订，或通过10086申请上门回收(具体以地市政策为准)。
统一官方售后保障
无论您是通过线上平台、营业厅、代理商或其他渠道办理的中国移动家庭宽带，只要装的是移动宽带，即可享受统一的官方售后保障，包括安装、维修、网络优化等；报修与上门由本地装维承接，服务标准一致。
专属装维师傅，全程一对一服务
几个小区或者几个村社为一个片区，这个片区都会有一个固定的移动官方网络工程师负责工程交维、装机维护、投诉处理以及资源管理等日常工作。
只要您报装的是中国移动的宽带,都将由一个固定的移动官方网络工程师为您提供统一的官方服务！
全渠道报修，服务无忧
您可通过以下方式获取支持：
拨打 10086 转人工
登录 中国移动APP → 宽带专区
前往附近 “移动”营业厅
直接联系您的片区装维师傅（推荐）
温馨提示：宽带安装完成后，请务必保存装维师傅的联系电话或添加其企业微信。遇到网络问题时，可第一时间联系片区师傅进行售后维修维护，提升处理效率。
